En Fajas Colombianas July queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Debido a que nuestras fajas son prendas de uso íntimo y por razones de higiene, manejamos las siguientes condiciones:
Cambios por talla: Se aceptan solicitudes de cambio únicamente cuando la prenda esté completamente nueva, sin usar, sin lavar, sin olores, manchas o alteraciones, y conserve sus etiquetas y empaque original. La solicitud deberá realizarse dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Antes de enviar cualquier prenda, es necesario comunicarse con nosotros por WhatsApp para solicitar autorización del cambio. No se recibirán paquetes enviados sin previa autorización.
Los gastos de envío por cambio de talla corren por cuenta del cliente, tanto el envío de regreso como el envío de la nueva prenda. El cambio estará sujeto a disponibilidad de modelo, color y talla.
Por cuestiones de higiene, panties, shorts íntimos y prendas que hayan sido usadas o probadas sin ropa interior no tienen cambio ni devolución.
Producto con defecto o producto incorrecto: Si recibiste una prenda con algún defecto de fabricación o diferente a la que solicitaste, comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de recibirla, enviando fotografías y/o video para poder revisar tu caso.
No realizamos devoluciones de dinero por cambio de opinión, elección incorrecta de talla, modelo o color. Por eso, si tienes dudas sobre tu talla, te recomendamos contactarnos antes de realizar tu compra para asesorarte. 💕
📲 WhatsApp: 668 212 0455
Fajas Colombianas July
Importante: por tratarse de prendas moldeadoras, que una faja quede más ajustada de lo esperado no necesariamente representa un defecto de fabricación.